- 2018-03-26
草加市のU様から30年にわたって所有した戸建を弊社にて、お買取りさせていただきました。愛着のある不動産の売却を決意した理由と売却までの流れをお聞きしました。
- ― 簡単な自己紹介をお願いします。
- 草加市に住んでいるUです。この度は、お世話になりました。
- ― あすか地所にどんな不動産を売却しましたか?
- 足立区の戸建を売却しました。この不動産は、もともと両親が住んでいまして、亡くなってからは、私と妹のご主人(=義理弟)との共有で相続しました。そのため、ずっと空き家となっていました。
- ― 愛着のある不動産を売却しようとしたきっかけは?
- 相続してからは、建て直す予定もありませんでしたし、お互い(自分と義理弟)に高齢となってきたので、自分達が生前にきちんと整理しようと思い、話し合っているところでした。ちょうど、その頃にあすかさんからお話をいただきました。
- ― 売却にあたり、どんな問題がありましたか?
- なんの問題はありませんでした!
でも、(初めのころは)近所で土地境界のトラブル話を聞いていたので、とても心配でした。
- ― すぐに売却を決断しましたか?
- 思っていた以上の金額と自分たちにとって都合の良い条件をご提示してもらったので、すぐ決断しました!
- ― あすか地所とのお付き合いのきっかけを教えてもらえますか?
- 『売ってくれませんか!?』のお電話をいただきました(笑)
お電話をくれたのは、ご案内の担当の方でしたが、同じ年代ぐらいの女性だったので、馬が合ったのが大きかったですね!気付いたら、数十分も話し込んでしまったのがきっかけです。
- ― 最初の印象を覚えていらっしゃいますか?
- 営業担当の方は、明るくて、年齢的にはとても若い印象を持ちました。お越しになってから自己紹介と会社のご説明をしてくれましたが、とても丁寧な口調で、物腰もやわらかかったので、とても安心できました。
- ― どのような手順で売却は進んだのですか?
- 売却した不動産は、共有している義理弟と意見を合わせなければいけません。ですから、この売却の話について、きちんと理解してもらう必要がありましたし、自分がどのようにしていきたいか、誤解のないように伝えなければいけませんでした。
しかし、(義理弟とは)離れたところに住んでいるため、当初は思うようにいかなかったんですが、営業担当さんも協力してくれて、スムーズに進められました!
自分からうまく説明できない事については、資料をつくってくれたり、直接、説明にいってくれたり、細かいやり取りをしていただきました。
- ― よく売却をお願いする電話がかかってきましたか。きていた場合、他社との比較は?
- 電話のご案内はありませんでしたが、相続して間もない時に隣の土地を所有している不動産会社と名乗る方から、ずいぶん安い金額で買ってもいいよ、と、連絡がありました。手に余していると思われたのでしょうか!?とても、嫌な思いをしました。
- ― あすか地所の良い点を3つ教えてください
- 1.不動産売買で生じる税金の種類やどのくらい発生するか、丁寧に教えてくれた
2.測量の手続き等のわずらわしい手続きを省いてくれた
3.些細なことでも足を運んで、説明してくれた
- ― これからあすか地所に望むことがありましたら?
- これからもお客様の立場にたった営業を続けていってほしいです。
- ― これから不動産を売却しようとお考えの方にアドバイスをお願いします。
- 不動産の売買には、金額や条件も大切でしょうけど、重要なのは信頼のできる担当者や会社とお取り引きする事をお勧めします。
以上でインタビューは終わりになります。ありがとうございました。
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