愛着のある不動産の売却を決意した理由は、営業マンの親切さと正直さ

  • 2015-10-14

鶴見区のO様から50年にわたって所有した木造アパートを弊社でお買取りさせていただきました。愛着のある不動産の売却を決意した理由と売却までの流れをお聞きしました。
物件概要
鶴見区駒岡 2世帯アパート

112601

■50年所有したアパートの売却を決意

― 簡単な自己紹介をお願いします。
鶴見区の主婦Oです。

― あすか地所にどんな不動産を売却しましたか?
所有していた築約50年の木造のアパートを売却しました。このアパートは約50年前に夫が建てました。その後、夫も亡くなったため相続したものです。

■一筋縄ではいかない売却

― 愛着のある不動産を売却しようとしたきっかけは?
やはり老朽化による劣化の対応と処理の問題です!生前の夫は、大工でしたので、不具合が生じるとすべて自前で修理していました。

亡くなってからは、そのままになる事が多くなりました。今となっては、50年以上雨風や台風に晒されて劣化が激しく、目もあてられない状態です。正直、古くなった屋根や壁などが飛んでいってしまって、ご近所の方々にご迷惑をかけないかと心配しておりました。

子供達もそれぞれ独立して家を持っているので、建て替えるにしてもあえて、お金をかけたくない。と、処分を促される始末でした。

― 売却にあたり、どんな問題がありましたか?
はい。ありました。
入居者の退去と私物の処分の問題です。実は、息子の知り合いが1年前に入居したばかりでした。なかなか言い出しにくかったのですが、あすかさんのご協力もあり、程なく退去問題は解決できました。

それとは別に大変だったのは、生前の夫が倉庫として使用していた遺品には、家一軒は建つくらいの建材や機材がありました。

整理と処分を手配するためにゴミ収集業者に見積りを出してもらうと、100万円近い見積にびっくりしました。この費用は、息子たちが休みを取って、皆が協力して片付けてくれたので、費用もずいぶん少額で済んでホっとしました。

― すぐに売却を決断しましたか?
いいえ。
実は、2年前にも売却しようとしたのですが、お隣さんにひとりだけ測量にご協力いただけず、(取引が)破断となった事がありましたので、慎重に検討しました。

今回売却を決めた事で、次男が進んで協力してくれました。あすかさんを伴い、幾度となく測量にご協力いただけなかったお隣の方に働きかけて、無事、解決できました!

■安心して任せられる人物

― あすか地所とのお付き合いのきっかけを教えてもらえますか?
あすか地所のテレホンアポインターさんからお電話で、名刺だけを渡すということで営業の人が来ましたが、その時は入居者がいるとの理由でお断りしました。

― 最初の印象を覚えていらっしゃいますか?
普通に物腰の優しそうな印象でした。息子も以前、不動産会社に勤めていた事もあって、抵抗がないためか、親しみ易い印象だったように思います。

― どのような手順で売却は進んだのですか?
物件所有の経緯を聞いていただいて、先程も言いましたように息子の知り合いに貸していましたので、売却は難しいと思っていました。

それでも、担当営業の方が、“面倒な事は代わりにやります!”“全てお任せ下さい!!”と、熱意に負けたと言いましょうか、押し切られたといいましょうか。

結局、お任せして良かったのですけど(笑)

■親切で正直。何度も足を運んでくれる。

112602

― よく売却をお願いする電話がかかってきましたか。きていた場合、他社との比較は?
そうですね。
でも、“全て任せてください!”と、いう営業の方はいなかったように思います。やはり、いざ売却となると、簡単にはいかない事は予想できましたので、どこかで安心してお任せできる人を探していたのでしょうね。

親切でしたし、私の気持ちや不安もたくさん聞いていただき、この人だったら安心して任せられると思いましたね。

それに、条件など摺り合せをする時も分かりやすいように資料を用意してくれて、じっくり時間をかけてくださったので、すごくわかりやすかったです。

― あすか地所の良い点を3つ教えてください

①親切な人がそろっている事。

担当の営業さんもそうですが、私があすかさんへ電話する事も結構ありました。腰が低く対応が丁寧でしたね。会社全体の雰囲気がそうなのでしょうね。気持ちよかったです。

②何度も説明してくれる。

話が進めば進むほど、またひとつ聞きたい事や疑問が出てきました。その度に、何度も足を運んでくれ、具体的な資料をご提示していただき解決してくれました。しっかり勉強していて、知識も豊富なのでしょうね。そういう行動が信頼に変わっていきました。

③正直である。

やっぱり人間正直が一番ですよね。特に金額の話をする際には神経質になりがちですけど、隠し事をせず、正直に話していただき、忌憚のない話ができたので、私も本音で話す事ができました。その正直で柔らかい物腰が安心して任せられた要因でした。

■気持ちを汲んでくれる、安心してお任せできる不動産会社探すこと

― これからあすか地所に望むことがありましたら?
本当に親切に接していただき、満足のいく取引でした。私は、次の世代に不動産の問題を残してはいけないという気持ちで、今回お取引をさせていただいた訳ですが、これからも変わらず、不動産を売却するのが面倒だという方のお力になっていただきたいと思います。

― これから不動産を売却しようとお考えの方にアドバイスをお願いします。
多くの話し合いの時間を持つ事だと思います。不動産の取引は金額だけの機械仕事ではなくて、人と人の気持ちや感情も含まれた取引だと思います。

お任せできる方や会社に巡り合えればいいですよね。安心してお任せできるあすかさんに出会えて良かったです。

― 以上でインタビューは終わりになります。ありがとうございました。

関連記事
12時間以内に
無料査定
今すぐお電話