北区のE様から生前、ご両親がお住まいになられていた空き家を弊社にて、お買取りさせていただきました。愛着のある不動産の売却を決意した理由と売却までの流れをお聞きしました。

―　簡単な自己紹介をお願いします。

北区に住んでいるEです。この度は、ありがとうございました。
 

―　あすか地所にどんな不動産を売却しましたか？

北区の一戸建てを売却しました。もともと両親の自宅で、使っていた不動産です。自分はこことは別のところに住んでいたので、（両親が）亡くなった後は空き家になっていました。

―　愛着のある不動産を売却しようとしたきっかけは？

自分では使う予定もありませんでしたが、ニュースで見ているようなトラブルが起こさないようにと、週に一回は様子を見に行っていました。正直、面倒に思っていた事もありましたが、それ以上に使ってるわけでもないのに毎年税金を払わなければいけない事に、どうしようか真剣に悩んでました。

―　売却にあたり、どんな問題がありましたか？

両親からの相続手続きをしてなかった事です。権利証もない状態だったので、どうやって売却すればいいのか、すごい困ってました。

―　すぐに売却を決断しましたか？

両親から相続した不動産ですが、様子を見に行く事がとてもストレスだったので、あすかさんからお話しをうかがってからは、すぐに決められました。

―　あすか地所とのお付き合いのきっかけを教えてもらえますか？

いつものように様子を見に行き、ポストの中身を整理していたら、あすかさんが送ってくれたダイレクトメールに目を通したのがきっかけでした。

―　最初の印象を覚えていらっしゃいますか？

見た目にも若い担当の方がお越しになりました。少し話したところ、事情を理解してくれたようで、すぐにいろいろな提案をしてくれたので、印象はとても良かったです！

―　どのような手順で売却は進んだのですか？

そもそも、相続の手続きが出来ていなかったので、順をおって相続登記をしていきました。抵当権もついたままになっていたので、処理手続きも行いました。

ひととおり（もろもろの登記手続きが）落ち着いてからは、役所に提出する書類の種類や取得にもご協力いただきました。大袈裟かもしれませんが、何もしないまま売却が終わった感じです（笑）

担当した営業の方からも、あらかじめ、これからやる事や必要なものを詳しく説明してくれたので、安心してお任せできました。

―　よく売却をお願いする電話がかかってきましたか。
きていた場合、他社との比較は？

電話も多かったんですが、それ以上に不動産関係の手紙がいっぱい届いてましたね。あすかさんからの手紙は、ちょうど、どうしようか考えていた時だったので、興味本位ではありましたが、はじめて（不動産屋に）電話してみようと思いました。ほかの会社がどうかは分かりませんが、対応がすごく速かったのを覚えています。

―　あすか地所に売却する決め手はなんでしたか？

担当の方からは、この不動産のどういうところが問題で、どういうふうに解決していけばよいかを丁寧に説明してくれました。何よりも、こちらの考えや希望に沿って、素早く対応してくれたところです。よくよく考えてみると、最初にお会いした日には、なんとなく決めていたように思います（笑）

―　あすか地所の良い点を３つ教えてください。

1. 1. 必要な書類など、売却までの流れを丁寧に説明してくれた。
2. 2. こちらの事情や気持ちを理解してくれた。
3. 3. 何度も足を運んでもらい、一つ一つ問題を解決してくれた。

 

―　これからあすか地所に望むことがありましたか？

自分の時のように、これからも丁寧で気持ちのいい対応を続けていってください！

―　以上でインタビューは終わりになります。ありがとうございました。